上海一董事長(zhǎng)每年援疆都自駕：一個(gè)人開(kāi)五千公里！他直言：不坐飛機(jī)其實(shí)是因?yàn)椤?
編者按
為展示上海民營(yíng)企業(yè)在自身健康發(fā)展同時(shí)，助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕、參與公益慈善、履行社會(huì)責(zé)任的光彩行動(dòng)，彰顯民營(yíng)企業(yè)家愛(ài)國(guó)敬業(yè)、回報(bào)社會(huì)的情懷擔(dān)當(dāng)，市工商聯(lián)、光彩會(huì)開(kāi)展“富而有責(zé) 富而有義 富而有愛(ài)”專題宣傳，并倡議廣大民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)一步弘揚(yáng)“義利兼顧、以義為先，自強(qiáng)不息、止于至善”的光彩精神，凝聚新時(shí)代光彩力量，譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的上海新篇章。
在新疆喀什地區(qū)，一位上海援疆企業(yè)負(fù)責(zé)人“愛(ài)折騰”的故事流傳甚廣：每年在上海過(guò)完春節(jié)，他就一路從上海驅(qū)車五千多公里，獨(dú)自一人駕車來(lái)到新疆喀什；到了新疆后，也經(jīng)常日行數(shù)百公里，一刻也沒(méi)有清閑，在當(dāng)?shù)匾蛔【褪切“肽辍?/span>
近日，這位故事中的主人公——上海新躍物流企業(yè)管理有限公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)吳軍接受了采訪。他道出了自己“愛(ài)折騰”的真實(shí)原因：之所以不選擇坐飛機(jī)這種更便捷的交通工具，只為了帶更多企業(yè)資料和個(gè)人物品進(jìn)疆，這樣能夠更深入全面地了解新疆當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情?！拔揖褪潜еＷ∧抢锏男膽B(tài)過(guò)去的。要想做好援疆工作就應(yīng)該扎根當(dāng)?shù)兀谌氘?dāng)?shù)厣鐣?huì)，這樣才能更準(zhǔn)確地知道他們需要什么，而我能（為他們）提供什么?！?/span>
闖出“新經(jīng)濟(jì)模式”
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，正是因?yàn)椤皭?ài)折騰”，吳軍早早闖出了一條新經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展之路。
2003年，他一手創(chuàng)辦了上海新躍物流企業(yè)管理有限公司，專門(mén)為中小微物流企業(yè)提供全生命周期的“創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資源”集成化服務(wù)。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展，新躍公司獨(dú)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理公共服務(wù)平臺(tái)的模式，目前已為上海及全國(guó)近6萬(wàn)家會(huì)員企業(yè)提供多達(dá)70余項(xiàng)服務(wù)與產(chǎn)品，平臺(tái)物流企業(yè)占上海中小物流企業(yè)的1/3。
多年來(lái)，公司先后獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)物流行業(yè)先進(jìn)集體”“國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”“上海市模范集體”“上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“2017-2020上海市助力脫貧扶困攻堅(jiān)先進(jìn)集體”等諸多榮譽(yù)，吳軍本人也被授予“上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“上海市勞動(dòng)模范”“上海市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。
這幾年，作為一家以產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，吳軍將企業(yè)發(fā)展的目光從東部沿海轉(zhuǎn)向西部邊陲，通過(guò)探索數(shù)字化、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)扶貧方式，積極融入到國(guó)家“一帶一路”建設(shè)和邊疆發(fā)展中，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。這其中，在新疆喀什地區(qū)和云南墨江縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的建設(shè)，就是一個(gè)縮影。
以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)援疆
2016年，在吳軍的帶領(lǐng)下，新躍公司從參與“一帶一路”建設(shè)的高度出發(fā)，結(jié)合新疆的文化優(yōu)勢(shì)、用工優(yōu)勢(shì)，特別是小語(yǔ)種優(yōu)勢(shì)，把“智慧呼叫＋”模式落地喀什，與上海市國(guó)資企業(yè)上海信息投資咨詢有限公司攜手成立了新疆智慧呼叫信息科技有限公司（新疆分公司），后又合作組建了智慧呼叫中心產(chǎn)業(yè)園，將原分布在上海及全國(guó)分公司的物流呼叫席位大部分遷移至喀什。
這不僅解決了當(dāng)?shù)?000余名民族員工的就業(yè)問(wèn)題，還幫助了超過(guò)40名建檔立卡貧困戶員工脫貧致富。而吳軍一人驅(qū)車進(jìn)疆的故事，也就此流傳開(kāi)來(lái)。
選擇援疆事業(yè)，對(duì)吳軍來(lái)說(shuō)既是機(jī)緣巧合，也是初心使然。2014年，吳軍跟隨上海市經(jīng)信委代表團(tuán)第一次來(lái)到了新疆喀什，在這個(gè)“五口通八國(guó)，一路連歐亞”的西部邊陲城市，他強(qiáng)烈感受到了維吾爾族特有的文化和各民族同胞們熱情奔放的性格，更深層地體會(huì)到了國(guó)家“一帶一路”倡議的重要性。
“那一刻，我已經(jīng)決心把自己融入這火熱的‘一帶一路’建設(shè)高潮中了。”吳軍感慨地說(shuō)，在與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)的溝通交往中，他深刻體會(huì)到當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)解決“就業(yè)”問(wèn)題的強(qiáng)烈渴望，“我感受到作為一名企業(yè)家肩負(fù)的責(zé)任，開(kāi)始思考怎么為援疆事業(yè)做一些力所能及的事”。
將企業(yè)業(yè)務(wù)從發(fā)達(dá)的上海拓展到遙遠(yuǎn)的新疆，對(duì)吳軍來(lái)說(shuō)不是沒(méi)有挑戰(zhàn)。營(yíng)商環(huán)境差異、民族習(xí)慣迥異、硬件設(shè)施落后、管理團(tuán)隊(duì)缺乏，甚至普通話水平參差不齊……每一件都是擺在企業(yè)發(fā)展面前實(shí)實(shí)在在的難題。
“企業(yè)的發(fā)展本來(lái)就是一個(gè)不斷解決困難的過(guò)程，這些都不是問(wèn)題。我思考的是，一定要融入進(jìn)去，融入到國(guó)家‘一帶一路’建設(shè)的戰(zhàn)略中去?！睅е@樣的想法，吳軍和團(tuán)隊(duì)克服各種阻礙，在喀什開(kāi)啟了以“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”援疆之路，在不斷探索中打造了當(dāng)時(shí)全國(guó)第一家設(shè)立在新疆的國(guó)語(yǔ)呼叫中心。
“當(dāng)時(shí)，很多內(nèi)地的呼叫客戶都是第一次和少數(shù)民族同胞通話，不少客戶相當(dāng)好奇，有的在電話中問(wèn)道‘你真的是古麗嗎’‘你能唱個(gè)新疆歌給我聽(tīng)嗎’……”回憶起呼叫中心初設(shè)時(shí)的情景，吳軍說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)領(lǐng)悟到了這項(xiàng)工作對(duì)加深民族溝通、維系民族團(tuán)結(jié)的深刻意義，一些注冊(cè)在新躍物流平臺(tái)上的客戶，也想把業(yè)務(wù)發(fā)展到新疆?！皼](méi)想到，通過(guò)這樣一個(gè)窗口，讓大家更多地了解到新疆，接觸到新疆的人、事、物，在交往交流交融中‘像石榴籽那樣緊緊抱在一起’?！?/span>
有了援疆工作經(jīng)驗(yàn)，2022年起，吳軍又投身到東西部協(xié)作領(lǐng)域，在云南省普洱市墨江縣建立了“金山·普洱新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園”，圍繞“普洱企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)”“物流協(xié)同資源服務(wù)平臺(tái)”“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)直播”“服務(wù)型制造”四種平臺(tái)建設(shè)，提供企業(yè)全生命周期的數(shù)字化企業(yè)服務(wù)、物流資源配置服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，打造具有墨江特色的創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
投身東西部協(xié)作
管邵美（昵稱小美）的祖輩，都是在墨江土生土長(zhǎng)的茶農(nóng)。對(duì)于茶葉，她從小耳濡目染，但由于山里交通不方便、信息不對(duì)等、渠道局限性等，當(dāng)?shù)夭枞~一直走不出大山，村里只有老人留守。大學(xué)畢業(yè)后，在國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的鼓勵(lì)下，小美毅然決然選擇了創(chuàng)業(yè)，只為把家鄉(xiāng)茶葉推廣出去。
2022年底，在墨江縣工信局的推薦下，小美入駐了新躍公司在墨江的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)“金山·普洱新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園”。在那里，她不僅獲得了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助免費(fèi)宣傳推廣的機(jī)會(huì)，也進(jìn)一步拓寬了眼界，認(rèn)識(shí)到數(shù)字化對(duì)于農(nóng)副產(chǎn)品銷售的重要性，并在平臺(tái)創(chuàng)服人員的手把手指導(dǎo)下，把茶葉改進(jìn)為更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，進(jìn)而在線上線下受到更多青睞。
今年6月，在北京舉行的一個(gè)文化和農(nóng)特產(chǎn)品展銷（墨江專場(chǎng)）上，小美帶去的產(chǎn)品全部當(dāng)場(chǎng)售完，后續(xù)還收到了一系列好評(píng)和新訂單。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年3月該項(xiàng)目建成以來(lái)，截至目前，金山·普洱新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園已吸引297家市場(chǎng)主體入駐，涉及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等領(lǐng)域，營(yíng)業(yè)額已超2.67億元。
墨江地處云南省南部、普洱市北部，是普洱通往省會(huì)、輻射全國(guó)各地的“北大門(mén)”和昆曼國(guó)際大通道、泛亞鐵路連接內(nèi)陸的重要節(jié)點(diǎn)。2017年，金山區(qū)和墨江縣正式開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)啟了滬滇合作發(fā)展的新篇章。而作為金山本土成長(zhǎng)起來(lái)的首家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，吳軍感到主動(dòng)參與滬滇合作是新躍公司義不容辭的社會(huì)責(zé)任和使命。
“金山·墨江新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，不是一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目協(xié)作，更重要的是東西部新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的相互融合?！眳擒娬f(shuō)，“新躍集團(tuán)將積極發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目為契機(jī)，聚焦新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，將集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果在普洱落地應(yīng)用，把‘上海服務(wù)’品牌在普洱扎根?！?/span>
