鈦米機(jī)器人：手握“技術(shù)底牌”，勇探機(jī)器人賽道新邊界
鈦米機(jī)器人創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)潘晶（左）
作為中國(guó)首家醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人公司“鈦米機(jī)器人”的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)，潘晶曾自己動(dòng)手，在辦公室里做了個(gè)非常吸引眼球的大件——一只海水魚(yú)缸，這個(gè)充滿(mǎn)魅力的縮微海洋生態(tài)，從缸、水、燈，到沙、草、魚(yú)，都是潘晶自己設(shè)計(jì)、選型、裝配、養(yǎng)護(hù)的。他說(shuō)，做海水缸不僅是享受，和經(jīng)營(yíng)企業(yè)也相通——兩者都非?？简?yàn)精密的微操、取舍、平衡，以構(gòu)造出一個(gè)復(fù)雜而又生機(jī)勃勃的系統(tǒng)。
潘晶有多年工程師經(jīng)歷，比起企業(yè)家，他更喜歡的身份也是工程師。在鈦米，幾乎所有機(jī)器人產(chǎn)品都是他以工程師的思維來(lái)定義的。事實(shí)上，鈦米幾乎是從無(wú)到有，在醫(yī)療領(lǐng)域打造一系列機(jī)器人場(chǎng)景，并在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做到第一。
潘晶說(shuō)，鈦米的成功之道，是憑借工程師的理性深入分析醫(yī)療行業(yè)，形成深刻洞察，基于此開(kāi)展核心技術(shù)研發(fā)。他把這種“洞察+研發(fā)”能力總結(jié)為“技術(shù)底牌”，并認(rèn)為這是科創(chuàng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
找出機(jī)器人創(chuàng)新的“隱藏邏輯”
近期舉行的一場(chǎng)有不少機(jī)器人同行和媒體參與的產(chǎn)業(yè)交流中，潘晶關(guān)于醫(yī)療機(jī)器人創(chuàng)新邏輯的發(fā)言讓人眼前一亮。他說(shuō)，驅(qū)動(dòng)機(jī)器人市場(chǎng)的動(dòng)力，不是普遍認(rèn)為的“機(jī)器換人”。
潘晶說(shuō)，機(jī)器人能大規(guī)模應(yīng)用，關(guān)鍵是它可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療最需要、但一直實(shí)現(xiàn)不了的愿景——讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均質(zhì)化。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)前以工程師思維把各種問(wèn)題想透，找出機(jī)器人應(yīng)用的“隱藏邏輯”，是鈦米最大的優(yōu)勢(shì)。過(guò)去6年，基于這種行業(yè)洞察，潘晶帶領(lǐng)公司研發(fā)了超過(guò)30款機(jī)器人，包括醫(yī)療物資運(yùn)輸機(jī)器人，能查房、送藥的病房服務(wù)機(jī)器人，以及消殺機(jī)器人等。迄今大約有4000臺(tái)鈦米機(jī)器人在全國(guó)400多家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)中工作。特別是在新冠疫情期間，鈦米消殺機(jī)器人都發(fā)揮了重要作用。
潘晶說(shuō)，機(jī)器人的核心價(jià)值，不是替代人力，而是推動(dòng)醫(yī)院管理數(shù)字化和業(yè)務(wù)均質(zhì)化。以耗材運(yùn)輸為例，機(jī)器人解決的不是“從A點(diǎn)到B點(diǎn)怎么運(yùn)”，而是“該在什么時(shí)候運(yùn)什么”。在它服務(wù)的一家大型醫(yī)院，機(jī)器人運(yùn)輸手術(shù)用止血粉一年后，隨著管理優(yōu)化，止血粉消耗減少了60%，金額逾千萬(wàn)元。環(huán)境消殺也一樣，消殺機(jī)器人能精準(zhǔn)控制消毒液氣溶膠顆粒的大小、濃度、擴(kuò)散速度，甚至能針對(duì)不同的細(xì)菌、病毒安排最佳消殺程序，從而讓消殺從基于過(guò)程的管理變成針對(duì)結(jié)果合規(guī)性的管理。
像搭樂(lè)高一樣推進(jìn)“并聯(lián)研發(fā)”
工程師思維，是潘晶在創(chuàng)業(yè)前形成的職業(yè)習(xí)慣。他2003年本科畢業(yè)后考入上海交通大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)攻讀研究生，主攻機(jī)器人方向，之后進(jìn)入一家大型外企做了9年研發(fā)，又轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)工作。2016年，在急劇升溫的“雙創(chuàng)”氛圍和自動(dòng)化浪潮中，潘晶決定創(chuàng)辦一家機(jī)器人公司。之所以選擇醫(yī)療，是因?yàn)樗J(rèn)為，醫(yī)療是一個(gè)真正能用機(jī)器人解決問(wèn)題、而且愿意為創(chuàng)新技術(shù)的先進(jìn)性和可靠性支付溢價(jià)的領(lǐng)域。
鈦米是一家研發(fā)色彩很濃重的企業(yè)，70%多的員工是技術(shù)人員。研發(fā)人員分別從機(jī)械、算法、軟件等入手，推出各種功能模塊，相當(dāng)于造出“積木”。等到完成產(chǎn)品定義，研發(fā)部門(mén)就可以像搭樂(lè)高一樣，從現(xiàn)有的“積木”里選出合適的模塊，組合成產(chǎn)品。
這其實(shí)是把研發(fā)從通常的“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”，效率非常高。能這么做，還是鈦米謀定而動(dòng)的結(jié)果。正因?yàn)橹跋氲脡蛏?，所以公司才能始終如一地按藍(lán)圖發(fā)展，避免了在方向選擇上的搖擺。潘晶說(shuō)，研發(fā)是最貴的，不單是資金成本，更重要的是時(shí)間成本。唯有深入理解場(chǎng)景、精確定義產(chǎn)品，才能為研發(fā)省出一大筆錢(qián)，并搶到先機(jī)。
機(jī)器人創(chuàng)新要靠想象力拓展邊界
鈦米的愿景是依靠機(jī)器人，把醫(yī)院變成“智能體”，而此前研發(fā)的幾十款機(jī)器人，則是構(gòu)筑這個(gè)“智能大廈”的“磚塊”。將來(lái)，隨著越來(lái)越多醫(yī)療場(chǎng)景數(shù)字化，鈦米可以借助數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析，從而為完善醫(yī)療管理打造出“數(shù)字底座”。
目前，這個(gè)模式已在一些大醫(yī)院逐步推行。在上海不久前剛發(fā)布的首批元宇宙示范應(yīng)用場(chǎng)景中，鈦米是醫(yī)療元宇宙背后最重要的技術(shù)服務(wù)公司。同時(shí)，借助虛擬數(shù)字人技術(shù)，他們還開(kāi)始將頂級(jí)醫(yī)院里頂尖醫(yī)生的模樣、聲音、知識(shí)圖譜進(jìn)行數(shù)字化，復(fù)制到元宇宙中。將來(lái)，這位“虛擬數(shù)字主任”就可能在網(wǎng)絡(luò)上為病人提供與面對(duì)面診療相近的服務(wù)。
潘晶說(shuō)，醫(yī)療機(jī)器人是一個(gè)全新的市場(chǎng)，不能用傳統(tǒng)、靜態(tài)的思維來(lái)定義，需要靠想象力來(lái)拓展邊界。他表示：“我們不能為了做機(jī)器人而做機(jī)器人。某種意義上，我們甚至不是一家機(jī)器人公司。”
潘晶說(shuō)，20年前，國(guó)內(nèi)處于市場(chǎng)、人才、資金等經(jīng)濟(jì)要素流動(dòng)型開(kāi)放階段，“拷貝-迭代-超越”成為主要的創(chuàng)新模式。而今對(duì)新一代創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，既有的創(chuàng)新模式已不再適用，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難度大幅增加，唯有掌握“技術(shù)底牌”的企業(yè)，通過(guò)進(jìn)一步抓住規(guī)則、規(guī)制、標(biāo)準(zhǔn)等制度性開(kāi)放的機(jī)會(huì)，才有可能在中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中捕捉到新的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。
