朱春堂：一位民營企業(yè)家的家國情懷
百年風雨，百年歷程。在波瀾壯闊的歲月里，中國共產(chǎn)黨帶領中國人民團結(jié)一心，披荊斬棘，屹立在世界的東方。站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，站在百年未有之大變局的時代節(jié)點上，立足中華民族偉大復興戰(zhàn)略布局的要求，廣大民營企業(yè)勇于擔當，創(chuàng)新思維，以“愛國、敬業(yè)、誠信、進取”的滬商精神為指引，以實際行動和優(yōu)異成績獻禮建黨100周年。
一位民營企業(yè)家的家國情懷
上海益中亙泰(集團)股份有限公司董事長、總裁 朱春堂
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”開局之年，也是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。站在國家歷史的交匯點，作為民營企業(yè)家，我們應胸懷祖國，以崇高的使命感和強烈的責任感，把企業(yè)的命運同國家興旺、民族興盛、人民幸福緊密結(jié)合起來，主動為國擔當、為民分憂，彰顯作為一名共產(chǎn)黨員的時代風采。
國家有需，主動擔當
在抗擊新冠肺炎疫情期間，益中亙泰積極響應黨和國家的號召，第一時間選派業(yè)務骨干馳援武漢火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院，組織全體員工協(xié)助廣大醫(yī)護工作者奮力抗疫，運用國內(nèi)外各類資源帶領采購團隊籌集口罩、消毒粉、隔離衣等1000余箱防疫物資，加急送往湖北武漢地區(qū)醫(yī)院、全國30家新冠肺炎患者定點收治醫(yī)院，同時向上海市奉賢區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)捐款20萬元。
作為中國物業(yè)協(xié)會名譽副會長、醫(yī)院物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)盟首屆輪值主席，在科學組織防控疫情工作的同時，我積極總結(jié)防控疫情經(jīng)驗，參與行業(yè)協(xié)會相關防控疫情操作指引的編寫，及時與同行分享防控疫情的經(jīng)驗。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我們公司研發(fā)中心先后與中國醫(yī)院協(xié)會后勤專業(yè)委員會聯(lián)合主編了《新型冠狀病毒肺炎疫情下醫(yī)院運送管理建議》，與中國物業(yè)管理協(xié)會制定了五項新冠肺炎疫情防控工作的團體標準，對于促進整個醫(yī)院后勤服務行業(yè)科學防控疫情起到了一定的推動作用。
益中亙泰在總結(jié)馳援武漢和協(xié)同廣大客戶共同抗疫經(jīng)驗的基礎上，聯(lián)合武漢抗疫指揮部編撰了《來自抗疫一線的醫(yī)院后勤實操指南》。這本指南于2020年9月份正式發(fā)布，在為廣大醫(yī)院后勤服務人員提供科學抗疫基本遵循的同時，也為疫情常態(tài)化下醫(yī)院后勤工作提供參照文本。2020年12月，益中亙泰因在新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)役中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極馳援，彰顯擔當，表現(xiàn)突出，被全國工商聯(lián)授予“抗擊新冠肺炎疫情先進民營企業(yè)”。
用情用力，為民服務
我們始終堅守“成就平凡的人”的創(chuàng)業(yè)情懷，不忘企業(yè)家的社會責任。益中亙泰每年為上海和其他兄弟省市提供25000余個就業(yè)崗位，極大地帶動了社會就業(yè)，也為求職者提供了向上流動的空間、機會和希望。我一直認為我們所在的行業(yè)是“幫助人發(fā)展的行業(yè)”，公司使命之一就是“讓平凡的人做出不平凡的事情”。
過去，人們對于保潔人員的印象是：永遠穿著好像洗不干凈的衣服，拿著廉價的工具這里掃掃那里抹抹。但在益中亙泰，員工不單單是清潔工，而是環(huán)境管理人員。公司給他們配備了價值數(shù)千元的進口保潔車、價值幾百元的拖把，他們清楚地知道打掃病房要嚴格地遵循6個步驟——這些職業(yè)化的培訓和要求都給了他們一種前所未有的職業(yè)尊嚴感。除此之外，公司內(nèi)部創(chuàng)立了愛心組織“愛心屋”，每年幫助發(fā)生重大疾病、意外傷害、家庭發(fā)生重大變故或遭遇天災人禍的企業(yè)員工、員工家屬近百人次，發(fā)放幫困慰問金數(shù)十萬元。
真正以人為本的企業(yè)，不光給予員工關懷，更給予員工成長的空間。因此，我們每年花在培訓上的費用達數(shù)百萬，除了常規(guī)的入職培訓、企業(yè)文化培訓以外，還有公司全員參與的“百日服務質(zhì)量會戰(zhàn)”，為優(yōu)秀項目經(jīng)理提升文化素質(zhì)和管理技能而開辦的“高級經(jīng)理研修班”等，優(yōu)秀的管理人員經(jīng)?？梢垣@得去國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)觀摩學習的機會。此外，益中亙泰的內(nèi)部競聘制度也已經(jīng)實行了10多年，大部分中高層管理者都需要在競聘過程中展現(xiàn)能力，才有資格上崗。
扶貧攻堅，落到實處
2017年，我前往四川省瀘州市古藺縣，為當?shù)亓羰貎和栀浳镔Y。山道泥濘，留守兒童們看著我的眼神讓我思考：有什么方法既可以保證山民的收入，又讓他們留在孩子們身邊？2019年4月，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)出《關于開展“社區(qū)的力量”消費扶貧攻堅戰(zhàn)專項行動的通知》，要求全國物業(yè)發(fā)動轄內(nèi)居民或住戶參與“社區(qū)消費扶貧”。我看到時欣喜萬分，當即將“社區(qū)消費扶貧”作為公司主抓的業(yè)務之一。
時至2020年，古藺已退出貧困縣之列，益中亙泰也取得了階段性的消費扶貧成果：截至目前，益中亙泰能夠量化的銷售金額達17.56萬元，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售2.9萬斤；并在藏區(qū)青苗牽手計劃中認領青稞地15畝，助養(yǎng)15名西藏困難學子。與此同時，企業(yè)定點扶貧對口地區(qū)包括華東、華北、東南、西北、西南、華中、東部，參與項目達120個。踩過貧困縣的泥濘山道，企業(yè)的扶貧專項工作越發(fā)強調(diào)務實。
