涂醉桃：一場完美而卓越的蛻變
上海晨冠乳業(yè)有限公司董事長 涂醉桃
過去的40年，中國山河巨變、滄海桑田，那片曾經(jīng)古老而變化緩慢的土地，如今林立著現(xiàn)代化樓宇與工廠，曾經(jīng)杳無人跡的鄉(xiāng)村角落，現(xiàn)在每天都在接待懷揣商業(yè)計(jì)劃書、左顧右盼的投資者。如同任何一個(gè)崛起的國家一樣，商業(yè)是這四十年巨變的主角，無數(shù)公司的興亡，無數(shù)企業(yè)家的起落編織成了這段獨(dú)特歷史。
回望上海奉賢非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的40年歷程，留在我們記憶里的，不僅僅是整齊的數(shù)字、莊嚴(yán)的大事記，更是非公經(jīng)濟(jì)代表人士和長期從事工商聯(lián)事業(yè)工作者寫滿夢想與希望的人生歷程。
16年前鎖定“朝陽產(chǎn)業(yè)”
16年前，一次機(jī)緣巧合，讓我認(rèn)識到“乳”對于中國老百姓的重要性和稀缺性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了其中的巨大商機(jī)。于是，經(jīng)過兩年的調(diào)研和摸索，我將目光鎖定到了嬰幼兒配方奶粉這一朝陽產(chǎn)業(yè)。
中國人口多、出生率高、對孩子健康成長的關(guān)注度日益提高、母乳喂養(yǎng)率降低，我感受到前所未有的巨大市場空間。與此同時(shí)，身為人父的我，也看到了這個(gè)行業(yè)的高門檻和高風(fēng)險(xiǎn)，于是從開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的第一天，我便在心中緊繃著一根弦——質(zhì)量。
2002年2月，帶著摸索和實(shí)踐出的經(jīng)驗(yàn)，我來到上海奉賢，創(chuàng)辦了上海晨冠乳業(yè)有限公司，在國際化大都市開始了這段嬰幼兒配方奶粉的逐夢之旅。
買地、建廠、投產(chǎn)，第一包奶粉，我給了自己的一對兒女。從創(chuàng)業(yè)第一天，我就將“關(guān)愛、責(zé)任、誠信、創(chuàng)新”作為“晨冠”的企業(yè)價(jià)值觀，以“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”來定位“晨冠”的產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)，國內(nèi)的嬰幼兒配方奶粉行業(yè)尚處在啟蒙階段，因此“晨冠”研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品曾一度受到質(zhì)疑。但是，我早已在心中為“晨冠”設(shè)定了一條生命線——產(chǎn)品質(zhì)量一定要優(yōu)！我堅(jiān)信“有質(zhì)量不一定有市場，但沒有質(zhì)量就一定沒有市場”！我們在做的是一份愛心事業(yè)、一項(xiàng)良心工程。身為人父的我，從開始做這份事業(yè)那一刻，就已經(jīng)把所有的孩子當(dāng)成自己的孩子一樣對待。堅(jiān)定不移的信念和對質(zhì)量的執(zhí)著，逐漸為“晨冠”贏得了市場和消費(fèi)者的認(rèn)可。
邪不壓正 真金不怕火
然而，就在事業(yè)發(fā)展如火如荼之際，正當(dāng)我為自己對質(zhì)量的選擇和堅(jiān)持而高興之余，一場突如其來的冒牌風(fēng)波一下子把中國乳品業(yè)推向了深淵。2004年，阜陽奶粉事件爆發(fā)，這無異于行業(yè)中的一場戰(zhàn)爭，隨著國家的查處，一大批制假售假的乳粉企業(yè)應(yīng)聲倒下，冒牌“聰兒壯”的出現(xiàn)，坑苦了我們公司出品的正宗“聰爾壯”！
市場的驟然萎縮給公司帶來了巨大損失，也讓我切身體會到，正如我創(chuàng)業(yè)之初所想，嬰幼兒配方奶粉行業(yè)，是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的高危行業(yè)。我認(rèn)為，既然選擇了這個(gè)行業(yè)，而且在創(chuàng)立之初就有了正確且明確的企業(yè)定位，并把企業(yè)創(chuàng)辦在國際大都市的上海，那么只要堅(jiān)持“晨冠““以質(zhì)量為生命”的理念不動搖，就一定能挺過這場危機(jī)。最終，正宗“聰爾壯”憑借過硬的質(zhì)量，抵制住了冒牌奶粉的沖擊，也讓我堅(jiān)定了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信念，堅(jiān)定了不能因?yàn)閮r(jià)格而讓質(zhì)量打折的信念。
好的產(chǎn)品要有好的原料、一流的生產(chǎn)、前沿的技術(shù)、精準(zhǔn)的研發(fā)、檢測的保障。于是，在我的內(nèi)心深處有了一個(gè)堅(jiān)定的信念：尋找最純凈的的奶源、最精準(zhǔn)的營養(yǎng)素、最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，是“晨冠”放眼全球的目標(biāo)和動力。另一方面，做出了好的產(chǎn)品，如何為讓消費(fèi)者科學(xué)使用，如何能讓“晨冠”不僅成為產(chǎn)品的制造商，更成為科學(xué)育兒理念的傳播者，也成為不斷深入的課題。
2008年，又一次行業(yè)危機(jī)發(fā)生，三聚氰胺事件無疑是中國整個(gè)乳制品行業(yè)的一場毀滅性災(zāi)難。這次危機(jī)，使整個(gè)中國乳業(yè)遭受重創(chuàng)。大浪淘沙，公司憑借過硬的質(zhì)量順利通過這次行業(yè)洗牌，并作為合格企業(yè)代表接受了央視1套《焦點(diǎn)訪談》欄目的訪談和報(bào)道。這次事件也讓我們更加嚴(yán)謹(jǐn)，從原料的國外采購、運(yùn)輸、到廠檢測接收；從原料進(jìn)入生產(chǎn)第一道工序到完整的成品下線；從生產(chǎn)檢測人員的篩選到生產(chǎn)檢測各環(huán)節(jié)操作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)動作，我們的技術(shù)和質(zhì)量人員反復(fù)檢查和確認(rèn)，確保提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品安全優(yōu)質(zhì)。
讓這個(gè)品牌的每一天都比昨天更好！對于這次事件，我的理解是這樣的，“這次事件是對我們所有從業(yè)人士的一次提醒，是對行業(yè)的一記警鐘，嬰幼兒配方奶粉行業(yè)是一個(gè)至關(guān)重要的行業(yè)，是一項(xiàng)良心工程，這樣的一次危機(jī)，會促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展，通過這次事件，我們‘晨冠’再一次得到提升。我們也很感謝自2002年創(chuàng)業(yè)以來，一直跟隨‘晨冠’的員工和客戶，我們對質(zhì)量的堅(jiān)持贏得了他們的信任和支持。我們沒有理由不把這份事業(yè)做好做強(qiáng)。”
讓品牌的今天比昨天更好
正是這份堅(jiān)持，讓公司自2008年以后的發(fā)展越來越穩(wěn)健、也越來越迅速。2011年，在全國范圍內(nèi)的乳制品行業(yè)生產(chǎn)許可證重新審核中，我們憑借過硬的實(shí)力和完善的體系建設(shè)成為上海市首家獲得嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)許可證的企業(yè)。
2014年，嬰幼兒乳品行業(yè)迎來了史上最嚴(yán)的審核。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，4月，上?！俺抗凇比闃I(yè)率先斬獲2014年新版嬰幼兒乳粉生產(chǎn)許可證，成為國家食品藥品監(jiān)督管理總局新版嬰幼兒乳粉企業(yè)生產(chǎn)許可證審查細(xì)則實(shí)施后首批“合格換證”的乳企。新版QS證的順利斬獲，為晨冠以嬰幼兒配方奶粉為原點(diǎn)，不斷向大健康領(lǐng)域輻射的健康中國夢再增籌碼，為“晨冠”人和“晨冠”上下游合作伙伴的未來發(fā)展再增信心。
2014年，經(jīng)上海市名牌推薦委員會辦公室組織相關(guān)部門和專家，對上海市各相關(guān)企業(yè)申報(bào)的495項(xiàng)品牌產(chǎn)品、201項(xiàng)品牌服務(wù)和13項(xiàng)明日之星項(xiàng)目進(jìn)行綜合審定，“晨冠”“聰爾壯”嬰幼兒配方奶粉被推薦為上海市名牌產(chǎn)品。這是繼2014年“聰爾壯”入選國家嬰幼兒配方乳粉推薦品牌后的又一殊榮，更加肯定了“晨冠”在產(chǎn)品質(zhì)量安全上所做出的成績，使“聰爾壯”的品牌形象贏得了社會各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
在帶領(lǐng)“晨冠”發(fā)展的同時(shí)，我也一直不忘回饋社會，積極投身母嬰關(guān)愛事業(yè)，先后多次參與或組織愛心活動，幫助需要關(guān)愛的母嬰群體。2012年，“聰爾壯”正式牽手中國扶貧基金會“母嬰平安120行動”項(xiàng)目，標(biāo)志著“晨冠”的愛心將會幫助到更多的母嬰群體。2013年，“晨冠”牽手中國扶貧基金會“母嬰平安120行動”走進(jìn)四川萬源、雅安、河南周口等地開展愛心捐助活動。多年來，“晨冠”的愛心事業(yè)得到了中國扶貧基金會、中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會、上海市慈善基金會等多家慈善機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與表彰。讓愛，永無止境；讓行動，永無止境！
我們用16年的時(shí)光，完成了一次完美而卓越的蛻變。在國產(chǎn)奶粉業(yè)各種品牌起起落落的今天，我們并不急于走急功近利的路線，而是一步一個(gè)腳印，穩(wěn)健進(jìn)取，安全發(fā)展?！俺抗凇钡哪谭郛a(chǎn)品屢次通過國家奶粉質(zhì)量的抽查檢驗(yàn)，合格率達(dá)到百分百，贏得了業(yè)界和消費(fèi)者的充分信賴。我也越來越堅(jiān)信“乳是上帝賜給人類最完美的食物”，要把乳業(yè)做深做透。如何讓現(xiàn)有的嬰幼兒配方奶粉更接近健康母乳、如何讓更多的人充分享用乳中的各種重要營養(yǎng)成分等更多課題和規(guī)劃已納入了“晨冠”未來的事業(yè)版圖中。
中國改革開放走過40年，中國政府立足于國際產(chǎn)業(yè)變革大勢，作出了新的戰(zhàn)略部署。我們將以此為契機(jī)，發(fā)奮努力，以中國奶粉事業(yè)的發(fā)展壯大為己任，做優(yōu)做強(qiáng)，面向全國走向世界，為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢貢獻(xiàn)“晨冠”人的力量。
