物流配送业务的注意事项有哪些呢

一、配送要及时：

1、配送时限。遵照物流项目运营方案的要求，在规定时限内及时配送；

2、配送方式。采取"电话预约，送货上门”，即与收件人电话预约配送时间，配送员在预约时间内按寄件人指定地址配送，包括短距离搬运、送上楼等服务；

3、规范作业。配送过程中，配送员均应统一着装，做到服整洁，精神状态良好，服务言行文明大方，与客户交接物品时应主动、热情、礼貌。配送后，适时征询客户意见和建议，还可替客户代办邮政业务等。

二、交接要认真：在交接处理物流物品时，要做到单货同时发运、中转交接；各环节在交接时认真点验、勾挑核对，确保路单与实物相符；在核对的同时要检验物流物品外包装是否完好，避免误交、漏交以及货物的损、丢失现象。一旦发现问题，须在路单上批注，向业务处理上一环节维发验单后，将邮件继续发往前途（协议客户另有约定的，则按约定条款办理）。对发现的问题及处理情况要及时反馈收局。